北(běi)投商(shāng)業公司，是北(běi)投集團的全資(zī)子公司。目前，在管項目總體(tǐ)量達450萬平方米，涵蓋三大(dà)商(shāng)業産品線，利用城市綜合運營商(shāng)商(shāng)業品牌資(zī)源優勢和運營經驗優勢，以奧運設施商(shāng)業化利用成功經驗和先進模式，構築VCARE服務體(tǐ)系，爲品牌帶來全方位、全流程服務。VCARE服務體(tǐ)系體(tǐ)驗究竟如何，通過幾段簡要采訪，小(xiǎo)編帶大(dà)家一(yī)探究竟！
01. 亞洲金融大(dà)廈
北(běi)京宴品牌總經理 — 苗淼在接受小(xiǎo)編采訪時說：
“亞洲金融大(dà)廈的内部環境特别好，辦公環境綠植環繞，E座大(dà)堂每周更換的鮮花，讓顧客感覺非常高雅。物(wù)業員(yuán)工(gōng)的整體(tǐ)素質超越了五星級酒店(diàn)水平，彬彬有禮，儀容儀表和精神面貌非常好。特别是主動服務意識令顧客感受到溫暖。日常運營檢查規範，負責，積極與商(shāng)戶進行溝通協調解決。組織的各種互動活動，互惠互利，提供共赢的平台。給我(wǒ)們提供了更高效、更優質、更精準的人性化運營服務。”
02. 北(běi)投新奧購物(wù)中(zhōng)心
北(běi)投新奧購物(wù)中(zhōng)心天虹店(diàn)總經理 — 昝磊在接受小(xiǎo)編采訪時說：
“路漫漫，我(wǒ)們做最堅實的夥伴——新奧天虹作爲新奧購物(wù)中(zhōng)心開(kāi)業伊始的合作夥伴，我(wǒ)們充分(fēn)感受到其緊跟市場所做的變化與服務保障的不斷升級。
2020年疫情期間，新奧購物(wù)中(zhōng)心對商(shāng)戶實行租金減免，不僅體(tǐ)現了國有企業的擔當，而且切實減輕商(shāng)戶的經營壓力，有助于商(shāng)戶後續的生(shēng)存與發展。未來，新奧天虹仍将與新奧購物(wù)中(zhōng)心緊密合作，堅持以顧客體(tǐ)驗爲中(zhōng)心、與顧客分(fēn)享生(shēng)活之美，彼此成就，做最堅實的夥伴！”
CGV星星國際影城運營負責人 — 林嘉偉在接受小(xiǎo)編采訪時說：
“熙熙攘攘間CGV星星國際影城已經陪伴北(běi)投商(shāng)業走過了十個春秋，十年間風風雨雨北(běi)投商(shāng)業用心細緻的服務，幫助影城從開(kāi)拓走向成熟。總結一(yī)句話(huà)：北(běi)投商(shāng)業“心”服務，“嚴”制度。
“心”主要現在注重商(shāng)戶的經營品質上的用心，通過高頻(pín)次的商(shāng)場内巡視，就商(shāng)戶經營問題進行反複的了解和溝通，發現具體(tǐ)的商(shāng)戶在日常經營上的外(wài)部形象、顧客服務、客訴處理等問題，給予商(shāng)戶改善意見。
“嚴”體(tǐ)現在對于工(gōng)作上的嚴格要求，從提交審批的資(zī)料，商(shāng)場規範制度的實施，安全生(shēng)産制度的嚴格要求等，是對商(shāng)戶經營及安全上的負責，是對商(shāng)場正常運營的負責。就是在這樣嚴格的管理中(zhōng)，影城及整個商(shāng)業才保持了長足穩定的發展。”
北(běi)投新奧購物(wù)中(zhōng)心原麥山丘運營負責人— 崔曉川在接受小(xiǎo)編采訪時說：
"好面包的關鍵在于營養，秀外(wài)慧中(zhōng)，表裏如一(yī)，外(wài)強中(zhōng)更強，這是我(wǒ)們與北(běi)投新奧購物(wù)中(zhōng)心的共同追求。購物(wù)中(zhōng)心以服務商(shāng)戶爲己任，關注品牌實際經營與發展，嚴格把控服務品質。在如此高度契合的理念驅使下(xià)，我(wǒ)們共同經曆了蓬勃與考驗，攜手共度了疫情難關。原麥山丘迎來了與進駐北(běi)投新奧購物(wù)中(zhōng)心的第五個年頭，好面包與好商(shāng)場将持續合作，把優良的品質傳遞給每一(yī)位消費(fèi)者。"
03. 中(zhōng)國共産黨曆史展覽館配套商(shāng)業
天天中(zhōng)影文化傳媒有限公司董事長 — 任月在接受小(xiǎo)編采訪時說：
“北(běi)投商(shāng)業憑借良好的行業信譽和優質的客戶資(zī)源爲‘天天中(zhōng)影彙’開(kāi)業提供了堅實的保障。在商(shāng)業運營管理中(zhōng)，嚴謹的流程化管理模式、經年累積的商(shāng)管經驗，給商(shāng)戶提供了全方面的服務與支持，助推‘天天中(zhōng)影彙’走向成功。
04. 北(běi)投朗清小(xiǎo)鎮
北(běi)投朗清小(xiǎo)鎮北(běi)京稻香村(cūn)運營負責人 — 王奎江在接受小(xiǎo)編采訪時說：
“北(běi)投商(shāng)業公司從選址，裝修、證照辦理等，爲我(wǒ)們提供了全方位、全流程的管家式服務，爲我(wǒ)們提供了周到細緻的服務及優質的工(gōng)作環境。入駐朗清小(xiǎo)鎮以來，北(běi)京稻香村(cūn)積極配合參與市政府組織的老字号産品展銷會并受到了大(dà)家的一(yī)緻好評，未來，我(wǒ)們将繼續配合北(běi)投商(shāng)業公司高标準的規範要求，爲北(běi)投朗清小(xiǎo)鎮周邊的居民及遊客提供更優質、更貼心的服務。”
北(běi)投朗清小(xiǎo)鎮鏡客視光中(zhōng)心運營負責人 — 王忠韶在接受小(xiǎo)編采訪時說：
“星創集團不僅有享譽海峽兩岸的寶島眼鏡，并有專業時尚的鏡客眼鏡和星創眼科。鏡客視光中(zhōng)心本着服務副中(zhōng)心朗清小(xiǎo)鎮和北(běi)京學校的初心，已成功入駐。入駐以來，我(wǒ)們感受到了北(běi)投商(shāng)業公司專業化的服務團隊以及貼心的服務态度。在入駐後的日子，希望和北(běi)投商(shāng)業公司配合更加緊密，共同爲朗清小(xiǎo)鎮創造良好的生(shēng)活氛圍。”
北(běi)投商(shāng)業公司
爲消費(fèi)者帶來極緻用戶體(tǐ)驗
三大(dà)商(shāng)業産品線
以大(dà)商(shāng)業藍(lán)圖賦能城市發展
定義城市空間，締造美好生(shēng)活
亞洲金融大(dà)廈 / 北(běi)投投資(zī)大(dà)廈 / 三大(dà)建築共享空間
北(běi)投購物(wù)公園 · 冬奧店(diàn) / 北(běi)投新奧購物(wù)中(zhōng)心
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